付款/配送/退換貨

周師傅麻辣購【購物流程&須知】Q & A
Q : 購物需要先加入會員嗎 ?
A : 不需要加入會員,我們提供給您簡單又安全的購物流程,無須先加入會員即可進行線上訂購。
Q : 我要怎麼購物結帳 ?
A : 選擇商品 > 選擇購買數量 >加入購物車中>選擇結帳> 選擇頁面下方 付款方式 > 填寫付款人資料及收件人地址 > 完成購物。
Q : 如何成為會員 ?
A : 只要完成第一次購物,系統即自動轉入會員。
Q : 如果我忘記會員密碼怎麼辦 ?
A : 請在點選【會員登入】後,點選【忘記密碼】輸入註冊的電子郵件。系統將會自動將密碼寄至您預設的 e-mail 信箱,請您收取郵件後並點擊內文中的連結即可進行重設密碼,或點選右邊臉書訊息與我們聯絡。
Q : 下單後需幾天可以到貨 ?
A : 商品下單結帳後, 等貨時間通常為 5~10個工作天,若遇天災人禍等重大意外而影響到出貨,則不在此限。
Q : 請問訂單如何查詢 ?
A : 您可以直接點選右下訊息對話框聯繫線上客服,我們將盡快為您處理。
運費計算 只要購買商品滿額 NT:$3400元,即享有免運費之服務(限台灣本島地區,離島地區限不在此限)。因寄送離島運費地區不同,請在購買前先詢問客服,謝謝您。
付款及運送方式:
1、銀行ATM轉帳
2、貨到付款
3.①超商條碼②超商代碼繳費

提醒您,本店不會致電給消費者催收款項,僅以簡訊通知出貨訊息

配送方式

2.本店產品為求新鮮,提供台灣本(離)島區域配送服務,全程由統一速達(黑貓)低溫宅配到府,收到貨品時,請儘速放入冰箱冷藏或冷凍。

付款  銀行ATM轉帳注意事項

(匯款完成 請來信|來電 04-25250266或0981432412告知。 匯款末4碼)
如沒收到匯款完成信件。 請至郵件中垃圾郵件查看。 並將此信改為非垃圾郵件。 謝謝您!

瑕疵貨品/退貨處理方式

✔本商品為食品類商品,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事,『不適用7天鑑賞期』條款
✔請您在收到商品後立即確認商品狀況 若到貨後發生以下問題:
1.商品包裝上若有明顯氣體膨脹時。
2.寄出商品與數量錯誤時。
請於到貨24小時內將有問題的商品拍下照片後將圖片傳送到信箱或來電0981-432-412洽周先生,我將會儘快為您處理,經確認之瑕疵品退回時,必須保持商品,包裝的完整性,且商品須為原有(冷凍/冷藏)保存狀態。
如需退/補貨宅配服務無法當日為您立即做退換,請自行再指定到貨日期。 若無法提供佐證圖片或超過時間告知服務專員,我們將無法為您處理相關事宜,恕無法接受退換貨之要求 !
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